Müşteri Hakkında

Türkiye’nin en büyük özel bankalarından biri olan Türkiye İş Bankası, bireysel ve kurumsal müşterilerine geniş bir yelpazede finansal hizmet sunmaktadır. Dijitalleşme yatırımlarında öncü rol üstlenen banka, özellikle yasal uyum ve resmi iletişim süreçlerinde güçlü ve ölçeklenebilir çözümlere ihtiyaç duymaktadır.

Zorluklar ve İhtiyaçlar

Türkiye İş Bankası, UETS ve GİB üzerinden gelen e-tebligatlar ile KEP gönderilerini yüksek hacimlerde yönetmektedir. Bu süreçlerin farklı platformlarda ayrı ayrı takip edilmesi operasyonel zorluklara ve verimlilik kaybına yol açıyordu. Bankanın ihtiyacı, tüm bu resmi iletişim süreçlerini tek noktada toplayacak ve kurum içi sistemlerle entegre edecek bir çözüm sunulmasıydı.

Uygulama Süreci

Docsline API, Türkiye İş Bankası’nın mevcut kurumsal uygulamalarıyla entegre olacak şekilde devreye alındı. Entegrasyon sayesinde farklı kurum ve sistemlerden gelen e-tebligatlar ile KEP iletileri tek noktada toplandı ve bankanın iç sistemlerine otomatik olarak aktarıldı. Böylece resmi ileti yönetimi uçtan uca dijital bir akışla yönetilebilir hale geldi.

Sonuçlar ve Kazanımlar

Docsline API ile Türkiye İş Bankası, UETS ve GİB e-tebligatları ile KEP gönderilerini tek noktada toplama imkânı elde etti. Çözüm, süreçlerin daha kolay yönetilmesini sağladı ve resmi ileti akışı tek panelden izlenebilir, kontrol edilebilir ve raporlanabilir bir yapıya kavuştu.

Müşteri Yorumu

Docsline API, farklı kurumlardan gelen UETS ve GİB tebligatları ile KEP gönderilerini tek noktada toplayarak, kurum içi uygulamalarımızın bu sistemlerle kolayca entegre olmasını sağladı. Docsline API sayesinde tüm süreçlerimiz daha yönetilebilir ve verimli hale geldi.

Yusuf Sümbül – Kurumsal Mimari Bölümü 2. Müdür, Türkiye İş Bankası