Müşteri Hakkında

BankPozitif, Türkiye’nin yenilikçi dijital bankacılık anlayışına öncülük eden finans kuruluşlarından biridir. Bireysel ve kurumsal müşterilerine sunduğu çevrim içi bankacılık çözümleriyle tanınan banka, teknolojiyi süreç verimliliği ve mevzuata uyum odağında etkin biçimde kullanmaktadır.

Zorluklar ve İhtiyaçlar

BankPozitif, uzun yıllardır Gateway uygulaması aracılığıyla resmi iletişim süreçlerini dijital ortamda yürütüyordu. Ancak artan ileti hacmiyle birlikte bankanın KEP, UETS ve yazılı posta kanallarından gelen resmi yazışmalarını daha bütünleşik ve ölçeklenebilir şekilde yönetmesi gerekiyordu. Bu doğrultuda, 2024 yılında E-İYS (İleti Yönetim Sistemi) çözümünü kapsama dâhil ederek süreçlerini uçtan uca merkezi bir platformda toplama kararı aldı.

Sonuçlar ve Kazanımlar

E-İYS çözümü, BankPozitif’in resmi iletişim yönetiminde önemli bir dönüşüm yarattı. Sistem, resmi makamlardan gelen tüm yazıların ana bankacılık sistemine hızla aktarılmasını, yanıtların hazırlanıp ilgili alıcılara gönderilmesini ve süreçlerin sonuçlarının izlenmesini sağladı. Docsline’ın sunduğu çözümün kullanıcı dostu ve kolay geliştirilebilir yapısı, bankanın hem günlük operasyonlarını kolaylaştırdı hem de özel geliştirme taleplerine hızlı şekilde yanıt verilmesine olanak tanıdı. Verion IT ekiplerinin proaktif yaklaşımı, BankPozitif’in dijital ileti yönetiminde güvenilir bir iş ortağıyla çalıştığını bir kez daha kanıtladı.

Müşteri Yorumu

“BankPozitif olarak, uzun yıllardır Gateway uygulaması için çalışmaktaydık. İhtiyaçlarımız doğrultusunda 2024 yılında kapsama E-İYS çözümünü ekledik. E-İYS (İleti Yönetim Sistemi), tüm finansal kuruluşların resmi makamlardan KEP, UETS ve yazılı posta kanalıyla gelen tüm yazılarını hızla ana bankacılık sistemine aktarmak, sorgulamak, yanıt yazılarını hazırlamak, alıcısına göndermek ve sonuçlarını takip etmek üzere uçtan uca kurulmuş bir sistem. Kullanıcı dostu ve kolay geliştirilebilir olduğunu rahatlıkla söyleyebiliriz. Bu kapsamda E-İYS tarafında birlikte geçirdiğimiz 1 yılda oluşan özel geliştirme taleplerimizi de hızla gerçekleştiren Verion IT ekiplerine ve yöneticilerine destekleri için teşekkür ederiz. Uygulamadan son derece memnunuz.”

Operasyon ve Resmî Kurumlar Bölümü – BankPozitif