Müşteri Hakkında

Bursa Uludağ Üniversitesi, Türkiye’nin köklü yükseköğretim kurumlarından biridir. Geniş akademik kadrosu ve öğrenci ağıyla, eğitim ve araştırma faaliyetlerini dijitalleşme vizyonuyla destekleyen üniversite, bilgi teknolojileri alanında yenilikçi çözümleri erken benimseyen kamu kurumları arasında yer alır.

Zorluklar ve İhtiyaçlar

Üniversite, kurum içi ve dışı resmi yazışmalarını uzun yıllar boyunca manuel ve farklı kanallar üzerinden yürütüyordu. Artan işlem hacmi, e-imza ve KEP süreçlerinde hata oranlarını yükseltiyor, ileti akışını yavaşlatıyordu. Bu nedenle, tüm KEP gönderim ve alım işlemlerini tek merkezden yürütebilen, kullanıcı dostu, güvenilir ve kolay entegre edilebilen bir yazılıma ihtiyaç duyuldu.

Sonuçlar ve Kazanımlar

Yaklaşık 8 yıldır Docsline API çözümünü aktif olarak kullanan Bursa Uludağ Üniversitesi, resmi iletişim süreçlerinde şeffaflık, hız ve güvenilirlik açısından önemli kazanımlar elde etti. Yazılımın kolay kurulumu, kullanıcı dostu yapısı ve hızlı entegrasyonu, kurumun KEP işlemlerinde ciddi zaman tasarrufu sağladı. Özellikle hata oranlarının azalması ve sistemin stabil çalışması, Docsline API’nin güvenilirliğini kanıtladı. Ayrıca Verion destek ekibinin güler yüzlü yaklaşımı, teknik bilgi birikimi ve çözüm odaklı desteği, kurumun operasyonel verimliliğini artırdı. Kurum, Docsline API sayesinde günlük iletişim süreçlerinde hem hız hem de yönetilebilirlik kazanarak dijital dönüşüm vizyonunda önemli bir adım attı.

Müşteri Yorumu

“Kurumumuzda yaklaşık 8 yıldır kullanmakta olduğumuz Docsline API yazılımı ve bu yazılımın sağlayıcısı Verion firması ile ilgili memnuniyetimizi ifade etmek isteriz. Docsline API, KEP gönderme ve alma işlemlerimizde etkin bir ara yazılım olarak kullanılmakta olup, sunduğu kolay kurulum, kullanıcı dostu yapı ve hızlı entegrasyon sayesinde süreçlerimizde ciddi anlamda zaman kazancı sağlamıştır. Özellikle KEP işlemlerinde yaşanan hataların azalması, yazılımın güvenilirliğini ve etkinliğini açıkça ortaya koymaktadır. Verion destek ekibinin güler yüzlü yaklaşımı, teknik bilgi birikimi ve hızlı geri dönüşleri bizim için en değerli unsurlardan biri olmuştur. Karşılaşılan herhangi bir sorunda, yalnızca yazılımla sınırlı kalmayıp kurumumuzun kendi sistemlerindeki olası aksaklıklarla da ilgilenmeleri, çözüm odaklı ve işbirliğine açık yaklaşımlarını net bir şekilde göstermektedir. Docsline API, kurumumuzun dijital iletişim süreçlerinde şeffaflık ve hız açısından önemli bir katkı sağlamış, günlük operasyonlarımızı daha yönetilebilir hale getirmiştir. Bu sebeplerle, Verion firmasını ve Docsline API - KEP yazılımını benzer ihtiyaçlara sahip tüm kurumlara içtenlikle ve gönül rahatlığıyla tavsiye ederiz.”