Müşteri Hakkında

Moka United, Türkiye’de faaliyet gösteren lisanslı bir Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşudur. Şirket, kullanıcılarına çevrim içi ödeme alma, para transferi, cüzdan yönetimi ve sanal POS hizmetleri sunar. Finansal teknolojiler alanında hızlı büyüyen kurum, güvenli işlem altyapısı ve mevzuata tam uyum politikasıyla sektörde öne çıkar.

Zorluklar ve İhtiyaçlar

Moka United, sunduğu hizmetlerin doğası gereği birçok yasal otoriteyle sürekli iletişim halindedir. Bu durum, farklı kurumlardan gelen ve çoğu zaman aciliyet gerektiren resmi bildirimlerin yönetimini karmaşık hale getiriyordu. E-tebligatlar ve KEP iletilerinin farklı kanallarda dağınık şekilde alınması, hem operasyonel yük hem de zaman kaybı yaratıyordu. Kurum, tüm resmi ileti süreçlerini tek noktada toplayacak, mevzuata tam uyum sağlayacak ve acil bildirimlerde hızlı hareket etmesini kolaylaştıracak bir çözüm arayışına girdi.

Sonuçlar ve Kazanımlar

Verion’un Docsline API çözümü, Moka United’a KEP ve UETS kanallarından gelen tüm resmi iletileri tek bir ortamda yönetme olanağı sundu. Kurulum ve uyarlama süreci boyunca Verion ekibi, gerekli teknik desteği sağlayarak çözümün kısa sürede devreye alınmasını sağladı. Böylece Moka United, Kurumsal Kimliğine yakışır, güvenli ve mevzuata tam uyumlu bir resmi ileti yönetim altyapısına kavuştu.

Müşteri Yorumu

“Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu olarak, ürünlerimiz aracılığıyla gerçekleştirilen işlemler için birçok yasal düzenleyici yükümlülüğümüz var ve birçok yasal otoriteye karşı sorumluyuz. Resmi otoriteler tarafından gönderilen, aciliyet gerektiren bildirimleri yönetmekte sorun yaşıyorduk. Verion'un Docsline API çözümüyle, KEP ve UETS kanallarından gelen e-tebligat ve resmi iletileri tek bir ortamda yönetme yeteneği kazandık. Verion ekibi kurulum ve uyarlama aşamalarında bizi hiç yalnız bırakmadı. Şimdi, Kurumsal Kimliğimize yakışır resmi bir ileti yönetim altyapımız var.”

Hacer Gündoğdu – Proje ve Süreç Müdürü, Moka United